* 必须填写

常见问题

点击相关的常见问题解答

仓储单元尺寸
问: StorHub趣存自助仓™有何种尺寸的仓储单元提供?
答: 我们的仓储单元大小从不足1平方米至超过100平方米,有多种尺寸可供选择。
问: 如何选择合适我储物需求大小的仓储单元?
答: 可参考StorHub趣存自助仓™网站上的“面积估算”粗略计算您所需的仓储单元大小,或直接到店参观。StorHub趣存自助仓™将有专业的仓储顾问为您服务,提供仓储解决方案。欢迎致电400 821 3150了解更多详情。
预定
问: 如何预订仓储单元?
答: 您只需前往StorHub趣存自助仓™黄兴路店,查看并选择适合的仓储单元,办理登记手续后便可迁入。
问: 仓储单元租赁的最短及最长期限是多久?
答: StorHub趣存自助仓™提供灵活的租赁期限,一个月起租,按天计算。(促销活动不适用)
仓储单元进出
问: 我可以在何时进出我的仓储单元?
答: 所有客户均可在全年任何时段(每周7天、每天24小时)随意进出存取自己的物品。
问: 我是否可以同其他人共同使用我的仓储单元?
答: 您可以免费增添一位除您以外的客户与您共同使用您租用的仓储单元,只需在登记时增加另一位客户的信息即可。但如您需要增加第三位及以上的客户共同使用该仓储单元,我们需要额外收取50元/人的一次性手续费。
安保系统
问: StorHub趣存自助仓™具有高规格的安保设施吗?
答: 是的,我们设有二十四小时监控,同时是全上海行业内唯一使用生物识别(指纹)门禁系统的自助式仓储设备及服务运营商。另外,您也可以安装您自带的锁具以确保您个人储物仓的安全。
保险
问: StorHub趣存自助仓™是否提供任何保险?
答: StorHub趣存自助仓™免费提供财产一切险和盗窃险,具体保额及赔偿方案可致电400 821 3150咨询StorHub趣存自助仓™仓储顾问。
支付方式
问: 我可以采用何种支付方式?
答: 我们接受银联、VISA、万事达信用卡及现金等各种支付方式。客户也可将款项电汇至StorHub趣存自助仓™银行账户。
登记文件及证件准备
问: 以公司名义登记时,需要准备哪些文件或证件?
答: 公司营业执照(或副本)复印件,加盖公章,经办人的身份证件复印件。
问: 以个人名义登记时,需要准备哪些文件或证件?
答: 个人身份证或护照复印件。
货物运输
问: StorHub趣存自助仓™是否提供手推车以便我将物品运送到我的仓储单元?
答: StorHub趣存自助仓™大楼内拥有多辆手推车,免费供您自由取用。
问: StorHub趣存自助仓™是否提供运输和包装服务?
答: StorHub趣存自助仓™目前暂不提供运输及包装服务,但我们很乐意向您推荐一些我们长期合作的运输搬家公司供您参考。欢迎致电400 821 3150了解更多。
禁止条例
问: StorHub趣存自助仓™不允许存放哪些物品?
答: StorHub趣存自助仓™不允许存放活的动物(生物)、易腐物品、易燃易爆物品(液体、燃料等)、有毒物品(含有毒素的材料等),及法律所禁止的任何物品。
包装
问: 关于包装,StorHub趣存自助仓™是否有什么好的建议?
答:
  • 需要确定您所需收纳盒(箱)的大小以及可能需要的其他包装材料,如封箱胶带、包装袋、防尘罩、缠绕膜、泡沫包装材料等;
  • 为了方便摆放及堆叠,建议使用尺寸相同的收纳盒(箱);
  • 用封箱胶带完全密封收纳盒(箱),防止灰尘;
  • 在收纳盒(箱)上贴标签,同时准备两份物品清单,在每个盒(箱)子内保存一份,以便在需要某样物件的时候,帮助您轻松查找;
  • 为了方便取放,建议把书籍及其他重物用小尺寸收纳盒(箱)包装;
问:  
 
  • 用废纸等填充物将已装好物品的收纳盒(箱)内空隙完全填充,防止在堆叠收纳盒(箱)时因其内空隙挤压而造成坍塌;
  • 在仓储单元四周预留空间,以方便通风;
  • 在仓储单元后面预留走道,以方便进出;
  • 将频繁取用的物品放在靠近储物仓门口的地方,以方便取放;
  • 请及时丢弃或出售处理不想存留的物品,以便腾出更多可利用储物空间;
  • 种类齐全的各种包装材料也可在我们的接待处购买到;
  • 如需任何其他帮助,请随时联系的专业仓储服务顾问。
家居用品存放
问: 如何包装存放家居用品?
答: 家具类:
  • 在地上放置托架、瓦楞纸板或垫子,以放置沙发和床垫(这些家具应竖立放置 );
  • 拆卸床和桌子,并用纸包好桌腿;
  • 如果桌子不能拆卸,则应将桌面朝下放置;
  • 将椅子叠放;
  • 将布艺或皮革罩材质家具悬空,不与地板接触;
  • 给家具罩上防尘罩给予保护。
问:  
  家电类:
  • 冰箱、冰柜和洗衣机应该彻底清理干净并擦干后,将门微敞后存储;
  • 所有煮食用具应彻底清理干净并擦干;
  • 用缠绕膜保护家电。
问:  
  餐具和玻璃制品类:
  • 用泡沫包装材料将玻璃器皿分开单个包好;
  • 不要在箱子之间和周围留出任何空间;
  • 不要将重物放在这些箱子上。
商业物品存放
问: 如何包装存放商业物品?
答: 文件类:
  • 将文件夹、唱片和文件平放;
  • 用包装材料填充箱子中的空隙;
  • 不要过度负荷,且书籍应与文件夹和文件分开放置;
  • 不要将箱子直接放在地上,应将箱子置于托架上,以防潮湿。
问:
  金属物品类:
  • 存储前用少量机油清洁金属物品,延缓生锈;
  • 用缠绕膜保护设备。
问:
  电器产品类:
  • 确保所有设备的清洁及干燥;
  • 附带门的设备应保持门微敞。