常见问题

如有任何疑问,您可以在我们的常见问题解答中找到大多数问题的答案。

如果您愿意,请致电400 800 2999(每天营业)与我们联系。

关于仓库
问: StorHub有何种尺寸的仓储单元提供?
答: 我们的仓储单元大小从不足1立方米至超过100立方米,有多种尺寸可供选择。
问: 如何选择适合我的储物需求大小的仓储单元?
答: 可参考StorHub趣存自助仓网站上的“尺寸估算”粗略计算您所需的仓储单元大小。此外,StorHub趣存自助仓有专业的仓储服务顾问为您服务。欢迎拨打免费咨询电话400 800 2999了解更多详情。
关于时间
问: 仓储单元租赁的最短及最长期限是多久?
答: StorHub趣存自助仓™的仓储大楼是自有产权,可以长期存放,也可按周租用,灵活方便。
问: 我可以在何时进出我的仓储单元?
答: 所有客户均可在全年任何时段(每周7天、每天24小时)随意进出存取自己的物品。
关于安全
问: StorHub趣存自助仓™是否提供任何保险?
答: StorHub趣存自助仓™已为存放单元所属项目购买了保险,如因趣存原因造成存放物品损失的,趣存在保险赔付范围内承担赔偿责任。
问: StorHub趣存自助仓™具有高规格的安保设施吗?
答: 是的,我们设有二十四小时监控,同时我们使用门禁系统,为客户提供安全可靠的仓储设施。另外,您也可以安装您自带的锁具以确保您个人物品的安全。
问: StorHub趣存自助仓™不允许存放哪些物品?
答: StorHub趣存自助仓™不允许存放活的动物(生物)、易腐物品、易燃易爆物品(液体、燃料等)、有毒物品(含有毒素的材料等),及法律所禁止的任何物品。
如何预定
问: 我可以通过什么途径预订仓库?
答: 拨打电话400 800 2999或关注“StorHub趣存自助仓”公众号-智能仓 可直接预订。
问: 我可以采用何种支付方式?
答: 我们可以接受微信、支付宝、银联、VISA、万事达信用卡及现金等各种支付方式。客户也可将款项电汇至StorHub趣存自助仓™银行账户。
问: 以公司/个人名义登记时,需要准备哪些文件或证件?
答: 公司:公司营业执照(或副本)复印件,加盖公章,经办人的身份证件复印件。
  个人:个人身份证或护照复印件。
如何打包
问: 关于包装,StorHub趣存自助仓是否有什么好的建议?
答: 打包材料:
  • 确定所需收纳盒(箱)的大小以及可能需要的其他包装材料,如封箱胶带、包装袋、防尘罩、缠绕膜、泡沫包装材料等;
  • 为了方便摆放及堆叠,建议使用尺寸相同的收纳盒(箱)
  • 建议使用封箱胶带完全密封收纳盒(箱),防止灰尘;
  • 为了方便取放,建议把书籍及其他重物用小尺寸收纳盒(箱)包装;
  • 种类齐全的各种包装材料也可在我们的接待处购买到;
问:  
  打包摆放:
  • 在收纳盒(箱)上贴标签,同时准备两份物品清单,在每个盒(箱)子内保存一份,以便在需要某样物件的时候,帮助您轻松查找;
  • 用废纸等填充物将已装好物品的收纳盒(箱)内空隙完全填充,防止在堆叠收纳盒(箱)时因其内空隙挤压而造成坍塌;
  • 在仓储单元四周预留空间,以方便通风;在仓储单元后面预留走道,以方便进出;
  • 将频繁取用的物品放在靠近储物仓门口的地方,以方便取放;
问:  
  打包处理:
  • 请及时丢弃或出售处理不想存留的物品,以便腾出更多可利用储物空间;
  • 如需任何其他帮助,请随时联系的专业仓储服务顾问。
家居用品存放
问: 如何包装存放家居用品?
答: 家具类:
  • 在地上放置托架、瓦楞纸板或垫子,以放置沙发和床垫(这些家具应竖立放置 );
  • 拆卸床和桌子,并用纸包好桌腿;
  • 如果桌子不能拆卸,则应将桌面朝下放置;
  • 将椅子叠放;
  • 将布艺或皮革罩材质家具悬空,不与地板接触;
  • 给家具罩上防尘罩给予保护。
问:
  家电类:
  • 冰箱、冰柜和洗衣机应该彻底清理干净并擦干后,将门微敞后存储;
  • 所有煮食用具应彻底清理干净并擦干;
  • 用缠绕膜保护家电。
问:
  餐具和玻璃制品类:
  • 用泡沫包装材料将玻璃器皿分开单个包好;
  • 不要在箱子之间和周围留出任何空间;
  • 不要将重物放在这些箱子上。
商业物品存放
问: 如何包装存放商业物品?
答: 文件类:
  • 将文件夹、唱片和文件平放;
  • 用包装材料填充箱子中的空隙;
  • 不要过度负荷,且书籍应与文件夹和文件分开放置;
  • 不要将箱子直接放在地上,应将箱子置于托架上,以防潮湿。
问:  
  金属物品类:
  • 存储前用少量机油清洁金属物品,延缓生锈;
  • 用缠绕膜保护设备。
问:  
  电器产品类:
  • 确保所有设备的清洁及干燥;
  • 附带门的设备应保持门微敞。
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